أعلنت جوجل “Google” عن إطلاق أداة مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمكافحة المكالمات والرسائل المزعجة، بهدف منافسة خدمات مثل Truecaller. تُعد المكالمات الاحتيالية مصدر إزعاج عالمي، خاصة في دول مثل الهند، مما دفع جوجل لتطوير هذه التقنية لمساعدة المستخدمين على حماية أنفسهم.
أهمية الأداة للمستخدمين
- تقليل الإزعاج: الأداة تساعد على تقليل المكالمات غير المرغوب فيها، مما يمنح المستخدمين وقتًا أكثر إنتاجية.
- حماية من الاحتيال: تساهم التقنية في تجنب المكالمات الاحتيالية التي قد تعرض بياناتك أو أموالك للخطر.
كيف تعمل ميزة التنبيه من المكالمات المزعجة؟
1. الكشف عن المكالمات المزعجة
تتوفر هذه الميزة على هواتف Pixel من خلال تطبيق Phone المثبت مسبقًا.
تعتمد الأداة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات في الوقت الفعلي، حيث يتم:
- تحديد طبيعة المكالمة بناءً على نبرة المتصل وسلوكه.
- تنبيه المستخدم في حالة اكتشاف مكالمة مشبوهة بعنوان:
“احتيال محتمل – تم اكتشاف نشاط مشبوه”. - منح المستخدم خيار إنهاء المكالمة أو الإشارة إلى أنها “ليست مكالمة مزعجة”.
ملاحظة: تؤكد جوجل أن المكالمات لا يتم تسجيلها أو تخزينها على خوادمها.
2. الكشف عن التطبيقات الخبيثة
إلى جانب المكالمات، تراقب التقنية الجديدة سلوك التطبيقات المثبتة على الهاتف.
في حال اكتشاف نشاط غير طبيعي، يتم:
- إرسال تنبيه للمستخدم بأن التطبيق قد يكون خبيثًا.
- اقتراح إزالة التطبيق على الفور لحماية بيانات المستخدم.
مقارنة بين أداة جوجل وTruecaller
- الخصوصية: أداة جوجل تعتمد على تحليل البيانات محليًا، بينما يقوم Truecaller بتخزين البيانات على خوادمها.
- الدقة: جوجل تستخدم تقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة لتحليل المكالمات، مما قد يجعلها أكثر دقة في الكشف عن الأنشطة المشبوهة.
- التكامل: الأداة مدمجة ضمن نظام Pixel، مما يجعلها سهلة الوصول دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق إضافي.
كما ورد في موقع 9to5Google، فإن جوجل تسعى لجعل هذه الميزة سهلة الوصول، حيث تتكامل بشكل كامل مع هواتف Pixel لضمان تجربة سلسة ومباشرة للمستخدمين.
كيفية استخدام الميزة؟
- الأجهزة المتوافقة: تتوفر الميزة لمستخدمي هواتف Pixel 6 أو الإصدارات الأحدث.
- الموقع الجغرافي: الخدمة حاليًا متاحة فقط في الولايات المتحدة.
- طريقة التفعيل: يمكن للمستخدمين الاشتراك في البرنامج التجريبي لجوجل للاستفادة من الميزة.
خطط التوسع المستقبلية
تعتزم جوجل توسيع نطاق ميزة مكافحة المكالمات والرسائل المزعجة لتشمل المزيد من الأسواق، مثل الهند، التي تُعد من أكثر الدول تأثرًا بالمكالمات المزعجة.
التكنولوجيا المستخدمة
تعتمد أداة جوجل على تقنيات متقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، حيث تقوم بتحليل نغمة الصوت وسلوك المكالمات في الوقت الفعلي للكشف عن أي أنشطة مشبوهة. بالإضافة إلى ذلك، تراقب الأداة سلوك التطبيقات المثبتة على الجهاز لرصد أي نشاط غير طبيعي قد يشير إلى وجود تهديد أمني.
إحصائيات ودراسات
تشير التقارير إلى أن المكالمات المزعجة تُسبب خسائر مالية كبيرة على مستوى العالم. وفي عام 2023 فقط، سجلت الهند ملايين المكالمات الاحتيالية، مما يجعلها سوقًا رئيسيًا للأدوات المصممة لمواجهة هذه المشكلة المتزايدة.
أسئلة شائعة (FAQ)
ما هي المكالمات المزعجة؟
تشمل المكالمات التسويقية غير المرغوب فيها والمكالمات الاحتيالية التي تهدف إلى سرقة بيانات أو أموال المستخدمين.
كيف تؤثر المكالمات المزعجة على المستخدمين؟
- الإزعاج اليومي وانقطاع التركيز.
- خسائر مالية بسبب عمليات الاحتيال.
- تهديد الخصوصية نتيجة محاولة الوصول إلى بيانات شخصية.
