في خطوة تعزز تجربة التسوق الرقمية، أعلنت جوجل خلال مؤتمر Google I/O 2025 عن إطلاق تجربة التسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي في وضع “Shop with AI”، تجمع بين المرئيات الجذابة، البيانات الدقيقة، والمساعدة الذكية في اتخاذ القرار. هذه التجربة تستند إلى دمج قدرات الذكاء الاصطناعي مع قاعدة بيانات المنتجات Shopping Graph، التي أصبحت تضم أكثر من 50 مليار منتج.
واجهة تسوق مرئية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
ضمن وضع التسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي “Shop with AI”، أضافت جوجل لوحة مرئية تفاعلية داخل نتائج البحث لتسهيل تجربة التسوق. تعرض هذه اللوحة المنتجات بصور واضحة وتفاصيل دقيقة. كما تقدم اقتراحات مخصصة تعتمد على اهتمامات المستخدم وسجل بحثه. وبفضل هذا التفاعل الذكي، يمكن للمستخدم تصفح خيارات متعددة بسرعة واختيار ما يناسبه بسهولة أكبر.
فعلى سبيل المثال، عند البحث عن “حقيبة سفر”، ستظهر قائمة بالحقائب الملائمة لذوقك، مع إمكانية تضييق الخيارات عبر استعلامات مخصصة مثل “حقائب مناسبة لرحلة إلى بورتلاند في مايو”. ويقوم النظام حينها بتشغيل ما يُعرف بـ”تشعب الاستعلامات” لاقتراح أفضل الخيارات الملائمة للطقس والوجهة.
قاعدة بيانات ديناميكية وحديثة باستمرار
تستند تجربة “Shop with AI” إلى قاعدة البيانات المتطورة Shopping Graph، التي توفر بنية غنية ودقيقة للتسوق عبر الإنترنت. تضم القاعدة أكثر من 50 مليار منتج، تشمل سلعًا من متاجر عالمية ومحلية. وتُرفق كل قائمة منتجات بتفاصيل مهمة مثل المراجعات، الأسعار، الألوان، والتوفر. ومن ناحية أخرى، تُحدّث جوجل هذه البيانات باستمرار، حيث تُراجع أكثر من 2 مليار منتج كل ساعة، مما يضمن دقة المعلومات وحداثتها ويُعزز ثقة المستخدم في النتائج المعروضة.
تحديثات فورية أثناء التصفح
مع كل تعديل على الاستعلام أو إضافة فلاتر جديدة، يتم تحديث اللوحة الجانبية تلقائيًا لعرض المنتجات الأنسب. وستتوفر هذه الميزة في الولايات المتحدة خلال الأشهر القادمة.
ميزة تتبع الأسعار والدفع الذكي
من أبرز الإضافات، ميزة تتبع الأسعار مع خاصية الشراء بالنيابة عنك. سيصبح بإمكان المستخدمين النقر على “تتبع السعر” لأي منتج، ثم اختيار اللون والمقاس، وتحديد السعر المستهدف. وعند الوصول إلى هذا السعر، يتلقى المستخدم إشعارًا، ويمكنه حينها الضغط على “اشترِ نيابة عني” ليتم استكمال الشراء تلقائيًا باستخدام Google Pay.
تجربة الملابس الافتراضية بطريقة جديدة على صورتك الشخصية
طورت جوجل أيضًا ميزة تجربة الملابس الافتراضية الشخصية. سابقًا، كانت الميزة تعرض الملابس على عارضات متنوعة، لكن الآن يمكن للمستخدمين تجربة الملابس على صورهم الخاصة.
كل ما يحتاجه المستخدم هو رفع صورة كاملة له بملابس ضيقة وتحت إضاءة جيدة. بعد ذلك، يستخدم النظام نموذجًا متقدمًا لفهم شكل الجسم ومحاكاة حركة القماش عليه بشكل واقعي. الميزة متوفرة حاليًا عبر Google Search Labs في الولايات المتحدة.
منافسة متزايدة في سوق التسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي
تأتي هذه التحسينات في وقت تتنافس فيه جوجل مع شركات ناشئة متخصصة في تجارب التسوق الذكية، مثل Vybe وDoji، بالإضافة إلى أدوات ذكاء اصطناعي عامة مثل ChatGPT وPerplexity التي أضافت خصائص للتسوق مؤخرًا.
في النهاية، تؤكد جوجل من خلال تجربة “Shop with AI”، التزامها بجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي أكثر تخصيصًا وفعالية. مع الميزات الجديدة مثل تتبع الأسعار، والشراء الذكي، وتجربة الملابس الافتراضية، يبدو أن مستقبل التسوق الرقمي أصبح أكثر تفاعلية من أي وقت مضى.
