في خطوة تهدف إلى تعزيز أمان المستخدمين، أعلنت شركة واتساب (Whatsapp) عن مجموعة من الميزات الجديدة المصممة لمساعدة الأفراد على اكتشاف محاولات الاحتيال، سواء في الدردشات الفردية أو الجماعية. وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع إزالة أكثر من 6.8 مليون حساب مشبوه تم ربطها بمراكز احتيال إلكترونية استهدفت مستخدمين حول العالم.
تعزيز الأمان داخل مجموعات واتساب
ضمن التحديثات الجديدة، قدمت واتساب ميزة “نظرة عامة على الأمان” داخل الدردشات الجماعية. وتظهر هذه الميزة عندما تتم إضافتك إلى مجموعة بواسطة شخص ليس ضمن قائمة جهات اتصالك.
ماذا تتضمن ميزة النظرة العامة؟
- معلومات أساسية عن المجموعة الجديدة
- تنبيه إذا كان الشخص الذي أضافك أحد جهات اتصالك
- عرض ما إذا كان أحد أعضاء المجموعة من معارفك
وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدم اتخاذ قرار بالاطلاع على الدردشة لمزيد من التحقق، أو تجاهلها. وخلال هذه الفترة، يتم كتم إشعارات المجموعة تلقائيًا إلى حين اختيار البقاء فيها.
تنبيهات وقائية في الدردشات الفردية
أشارت واتساب إلى أن بعض المحتالين يتواصلون أولًا عبر الإنترنت، ثم يطلبون نقل المحادثة إلى واتساب. وللحد من هذه المحاولات، يجري حاليًا اختبار آلية جديدة لتنبيه المستخدمين قبل بدء محادثة مع رقم غير معروف.
أبرز خصائص التنبيه الجديد:
- إظهار معلومات إضافية عن الشخص الذي تحادثه
- تحذير المستخدمين من احتمالية الاحتيال
- منع الاستجابة السريعة دون تحقق
جهود تقنية بالتعاون مع OpenAI
كشفت واتساب أنها تعاونت مع شركة OpenAI لتعطيل حملة احتيال إلكترونية واسعة مصدرها كمبوديا. هذه الحملة شملت:
- عروض زائفة لدفع أموال مقابل الإعجابات
- مخطط احتيالي لتأجير دراجات كهربائية
- استدراج الضحايا إلى الاستثمار في العملات الرقمية
واستخدم المحتالون روبوتات نصية مثل ChatGPT لإرسال رسائل أولية عبر واتساب تتضمن روابط، ثم نقلوا الضحايا إلى تليجرام، حيث طُلب منهم تنفيذ مهام وهمية مثل الإعجاب بفيديوهات على تيك توك، ثم إيداع أموال في محافظ عملات مشفرة.
نصائح واتساب لتفادي الوقوع في الاحتيال
اختتمت الشركة بالإشارة إلى خطوات وقائية يمكن للمستخدمين اتباعها لحماية أنفسهم، أبرزها:
- التمهل قبل الرد على أي رسالة غير معتادة
- تقييم منطقية الطلب المرسل في الرسالة
- الانتباه لمحاولات الضغط أو الإلحاح على اتخاذ إجراء سريع
- التحقق من هوية المرسل باستخدام وسيلة تواصل أخرى إذا ادعى أنه صديق أو فرد من العائلة
في النهاية، تأتي هذه الإجراءات كجزء من التزام واتساب المستمر بحماية خصوصية المستخدمين وأمانهم في بيئة رقمية تتزايد فيها محاولات الاحتيال. ومع تزايد الاعتماد على التطبيقات المشفرة، تصبح التوعية والمبادرات التقنية من أبرز أدوات الدفاع ضد الجرائم الإلكترونية.
