أكدت شركة جوجل أن ميزات البحث الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لم تتسبب في تراجع شامل لحركة المرور على المواقع الإلكترونية، رغم ما تشير إليه تقارير ودراسات مستقلة. وأوضحت نائبة رئيس الشركة ورئيسة قسم البحث، ليز ريد، أن حجم النقرات العضوية من محرك البحث إلى المواقع ظل “مستقراً نسبياً” خلال العام الماضي، مع تحسن طفيف في جودة النقرات.
وقالت ريد في تدوينة على المدونة الرسمية لجوجل إن البيانات المتوفرة تتعارض مع تقارير طرف ثالث تصف تراجعاً حاداً في حركة المرور، معتبرة أن هذه التقارير تستند إلى منهجيات غير دقيقة أو أمثلة محدودة أو تغيرات سبقت إطلاق ميزات الذكاء الاصطناعي في البحث.
بيانات متباينة بين جوجل والدراسات المستقلة
ورغم النفي الرسمي، أقرت جوجل بأن تغير توجهات المستخدمين أدى إلى انخفاض حركة المرور لبعض المواقع وزيادتها لمواقع أخرى، مشيرة إلى أن المستخدمين أصبحوا يميلون إلى محتوى المنتديات، مقاطع الفيديو، البودكاست، والتجارب الشخصية المباشرة.
لكن تقارير مستقلة، منها دراسة لمؤسسة Pew Research Center، أظهرت أن المستخدمين أقل ميلاً للنقر على الروابط عند ظهور ملخصات الذكاء الاصطناعي (AI Overviews)، إذ انخفضت النقرات من 15٪ في النتائج التقليدية إلى 8٪ فقط عند وجود الملخص، بينما النقرات على الروابط داخل الملخص نفسه بلغت 1٪ فقط. كما زادت نسبة إنهاء الجلسة دون زيارة أي موقع آخر من 16٪ إلى 26٪.
دراسة أخرى من Similarweb بيّنت أن نسبة عمليات البحث التي لا تؤدي لأي نقرة على مواقع الأخبار ارتفعت من 56٪ في مايو 2024 إلى 69٪ في مايو 2025، بعد إطلاق ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي.
خسائر كبيرة في بعض المواقع الإخبارية
تقرير لمؤسسة أوثوريتيز كشف أن بعض المواقع المتصدرة للنتائج فقدت ما يقارب 79٪ من الزيارات عند ظهور الملخصات فوق نتائجها. كما نقلت صحيفة وولستريت عن مسؤولين في مؤسسات إخبارية كبرى، مثل HuffPost وBusiness Insider، قولهم إنهم شهدوا انخفاضاً في الترافيك بنسبة تصل إلى 55٪ بين أبريل 2022 وأبريل 2025، ما أدى إلى تقليص عدد الموظفين.
كما أظهرت بيانات SimilarWeb أن مواقع مثل فوربس وهافبوست تراجعت زياراتها بنحو 40٪، وديلي ميل بنسبة 32٪، وCNN.com بنسبة 28٪ منذ إدخال ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي في مايو 2024.
جوجل تغير معيار النجاح إلى “جودة النقرات”
تحاول جوجل تغيير التركيز من عدد النقرات إلى جودتها، مؤكدة أن النقرات الناتجة عن الملخصات الذكية غالباً ما تؤدي إلى تفاعل أعمق مع المحتوى. وترى الشركة أن هذه الميزات تمنح المواقع فرص ظهور أكبر، بزيادة عدد الروابط المعروضة في الصفحة، خاصة في الاستفسارات المعقدة.
خلال مؤتمر Google I/O 2025، كشفت الشركة أن استخدام ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي ارتفع بنسبة 10٪ في أسواق رئيسية مثل الولايات المتحدة والهند، مؤكدة أن هذه التقنية تدفع المستخدمين لطرح استفسارات متعددة الأجزاء والبحث بعمق أكبر.
واقع جديد لمحركات البحث
يرى محللون أن تراجع حركة المرور للمواقع لا يرتبط حصراً بالذكاء الاصطناعي، بل هو امتداد لاتجاهات بدأت منذ سنوات، مع صعود منصات مثل تيك توك وإنستغرام للبحث عن الأماكن والخدمات، واعتماد المستخدمين على أمازون لعمليات البحث عن المنتجات، ورديت لتبادل الخبرات.
