أعلنت شركة أنثروبيك، المدعومة من أمازون، عن تعديل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بخدمة روبوت المحادثة Claude. وابتداءً من 28 سبتمبر، سيتم تفعيل خيار مشاركة المحادثات بشكل افتراضي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وهو ما يثير جدلاً واسعًا حول حماية الخصوصية الرقمية.
من هم المستخدمون المتأثرون؟
وفقاً لموقع the Verge، التغيير سيشمل جميع المشتركين في الخطط المختلفة، سواء المجانية أو المدفوعة (Claude Free, Pro, Max, Code). في المقابل، لن يتأثر مشتركو Claude for Work (الفرق والمؤسسات)، Claude Gov، وClaude Education. كذلك، لن تشمل السياسة الجديدة المستخدمين عبر واجهة API في خدمات Amazon Bedrock وGoogle Vertex AI.
الموعد النهائي لاتخاذ القرار
المستخدمون ملزمون بالموافقة أو الانسحاب قبل 28 سبتمبر 2025. عدم اتخاذ القرار يعني أن الحساب سيتوقف عن العمل حتى يتم تحديد الخيار.
خيار الانسحاب من المشاركة
يمكن للمستخدمين تعطيل مشاركة محادثاتهم باتباع الخطوات التالية:
عبر تطبيق الهاتف
- الضغط على أيقونة الثلاثة خطوط أعلى اليسار
- اختيار الإعدادات ثم الخصوصية
- إيقاف خيار Help improve Claude
عبر نسخة الويب
- الضغط على أيقونة المستخدم أسفل اليسار
- الدخول إلى الإعدادات ثم الخصوصية
- تعطيل خيار Help improve Claude
حتى بعد قبول الشروط المحدثة بالخطأ، يمكن للمستخدم العودة في أي وقت وتعطيل الخيار.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
أنثروبيك أكدت أنها ستحتفظ بالمحادثات لمدة تصل إلى خمس سنوات بدلًا من 30 يومًا في سياستها السابقة. الهدف هو تعزيز قدرات النماذج على الكشف عن الاستخدام الضار مثل الاحتيال والرسائل المزعجة، إلى جانب تحسين التحليل والترميز.
إجراءات حماية الخصوصية
أوضحت الشركة أنها تستخدم أدوات تلقائية لتصفية أو إخفاء المعلومات الحساسة قبل إدخالها في أنظمة التدريب. كما أكدت أنها لا تبيع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة. كما أن التحديث الجديد لسياسة الخصوصية يتضمن جمع بيانات الموقع الجغرافي للجهاز ضمن المعلومات التقنية. الهدف هو تقديم استجابات أكثر ارتباطًا بالسياق مثل اقتراح مطاعم أو خدمات قريبة.
سياق أوسع للجدل
تأتي هذه الخطوة بعد أن واجهت شركات أخرى انتقادات مماثلة. ففي يوليو الماضي، تعرضت منصة WeTransfer لانتقادات حادة بعد تعديل شروطها للسماح باستخدام الملفات لتحسين تقنيات التعلم الآلي، قبل أن تتراجع عن القرار.
انتقادات المستخدمين
بعض المستخدمين على منصات مثل Reddit وصفوا التغيير بأنه تحول جذري في الخصوصية، حيث أصبحت المشاركة افتراضية ما لم يرفض المستخدم صراحة. آخرون أعربوا عن قلقهم من أن فترة التخزين البالغة خمس سنوات مبالغ فيها وغير مبررة.
بينما ترى أنثروبيك أن مشاركة المحادثات خطوة ضرورية لتطوير روبوت المحادثة كلود، يظل للمستخدمين الحق في الانسحاب والتحكم بمصير بياناتهم. هذه الخطوة تفتح نقاشًا أوسع حول التوازن بين تطوير الذكاء الاصطناعي وحماية الخصوصية الرقمية في عصر البيانات.
