في عصر تزايد التهديدات الإلكترونية، أصبح الاحتيال عبر الإنترنت يشكل تحديًا كبيرًا للمستخدمين حول العالم. فقد أظهرت الدراسات أن حوالي 60% من الأشخاص قد تعرضوا لعمليات احتيال في العام الماضي، مما يشير إلى حجم المشكلة المتزايد. ونتيجة لزيادة الاتصال واستخدام الإنترنت، باتت أساليب الاحتيال أكثر تطورًا، حيث تستفيد عصابات الاحتيال من تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، استنساخ الصوت، والتزييف العميق (Deepfakes) لتقليد المحادثات والتواصل مع الضحايا بشكل مقنع.
ردًا على هذه التهديدات المتزايدة، أطلقت جوجل مجموعة من الأدوات والميزات المتقدمة التي تهدف إلى حماية المستخدمين وتعزيز الأمان على منصاتها. هذه الأدوات ليست فقط لحماية الحسابات الشخصية، ولكن أيضًا لتعليم المستخدمين كيفية التعرف على أساليب الاحتيال الحديثة.
أدوات جديدة لحماية الرسائل النصية في “رسائل جوجل”
أحد التحديثات البارزة التي قدمتها جوجل هو تحسين الحماية في تطبيق “رسائل جوجل”. أصبح التطبيق الآن يوفر تحذيرات تلقائية عند محاولة النقر على روابط مشبوهة في الرسائل التي قد تكون احتيالية. في حال رصد جوجل رسالة مريبة، يتم تنبيه المستخدمين وحجب الروابط حتى يتم تحديد الرسالة كـ “ليست رسالة غير مرغوب فيها”. هذه الخطوة تمثل خطوة هامة في الوقاية من الروابط الضارة التي قد تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، طرحت جوجل أداة “Key Verifier” للمستخدمين الذين يعملون بنظام أندرويد 10 أو أعلى. كما توفر هذه الأداة طبقة أمان إضافية للمحادثات المشفرة من النهاية إلى النهاية. من خلال مسح رمز QR لجهات الاتصال الموثوقة، يمكن للمستخدمين التأكد من هوية الشخص الذي يتحدثون معه وتجنب انتحال الشخصية.
أدوات متطورة لاستعادة الحسابات المحمية
أدوات استعادة الحسابات كانت من بين الميزات التي حظيت بتحسينات ملحوظة من جوجل. فقد قدمت جوجل ميزة جديدة تسمى “Recovery Contacts”، والتي تتيح للمستخدمين تعيين أشخاص موثوقين مثل الأصدقاء أو أفراد العائلة للمساعدة في استعادة الحسابات في حال نسيان كلمة المرور أو فقدان جهاز التحقق. وتوفر هذه الميزة بديلاً آمناً وفعالاً لاستعادة الحسابات في حالة حدوث اختراق أو فقدان.
من جانب آخر، قدمت جوجل ميزة تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف المحمول، كما يمكن للمستخدمين استعادة حساباتهم بسهولة عبر الأجهزة الجديدة باستخدام رقم الهاتف فقط، مما يلغي الحاجة لاستخدام كلمات المرور، ويوفر طريقة بديلة لاستعادة الحسابات المفقودة.
زيادة الوعي بالتكنولوجيا الحديثة وأسلوب الاحتيال
إدراكًا منها بأن الوقاية تبدأ بالتعليم، أطلقت جوجل لعبة تفاعلية تحت اسم “Be Scam Ready”. تعتمد هذه اللعبة على نظرية التطعيم ضد الاحتيال، حيث تعرض للمستخدمين سيناريوهات محاكاة لعمليات الاحتيال الحقيقية. الهدف من اللعبة هو تعليم المستخدمين كيفية التعرف على الأساليب الاحتيالية وتطوير مهارات التفكير النقدي للتمييز بين المحتوى الحقيقي والاحتيالي. اللعبة ستكون متاحة في البداية في سنغافورة، مع خطط للتوسع في أسواق آسيا والمحيط الهادئ بحلول عام 2026.
شراكات استراتيجية لمكافحة الاحتيال ضد كبار السن
تعمل جوجل أيضًا على تكثيف جهودها لمكافحة الاحتيال ضد كبار السن، من خلال الشراكة مع AARP و أمازون و وولمارت لتأسيس المركز الوطني للتنسيق لمكافحة احتيال كبار السن (NEFCC). يهدف هذا المركز إلى تقليل الاحتيال ضد كبار السن من خلال التنسيق بين القطاعين العام والخاص، وتوفير حزم تحقيق قابلة للتنفيذ لفرق إنفاذ القانون.
وفي إطار تعزيز الأمان السيبراني، تعمل جوجل أيضًا مع التحالف الوطني للأمن السيبراني (NCA) وتشارك في حملة لتوزيع موارد تعليمية حول النظافة الرقمية وأهمية استخدام أدوات الأمان الخاصة بجوجل على مستوى واسع في الولايات المتحدة.
التحسينات المستمرة على مستوى الأمن السيبراني
تتخذ جوجل خطوات شاملة لتطوير بيئة رقمية آمنة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. من حماية الحسابات إلى تعزيز الأمان في تطبيقات الرسائل ومنع تثبيت التطبيقات الضارة، تستمر جوجل في إطلاق تحسينات تكنولوجية لصد التهديدات الإلكترونية.
في دراسة مشتركة مع Morning Consult، تبين أن حوالي 80% من المستهلكين حول العالم يشعرون بالقلق من فقدان الوصول إلى حساباتهم عبر الإنترنت نتيجة للقرصنة. بناءً على ذلك، تواصل جوجل تعزيز أدوات الأمان على حسابات جوجل الشخصية، لضمان راحة المستخدمين وثقتهم.
من خلال هذه الأدوات والمبادرات، تسعى جوجل إلى أن تكون في طليعة الشركات التي تحارب الاحتيال الإلكتروني وتعمل على حماية المستخدمين من التهديدات المتزايدة. إذا كنت تستخدم خدمات جوجل، يمكنك الآن الشعور بالأمان أكثر من أي وقت مضى مع هذه التحسينات المتواصلة.
