في خطوة جديدة لتعزيز قدرات البحث والتفاعل مع الخدمات المحلية، أعلنت شركة جوجل عن طرح الاتصال التجاري الذكي تعمل بالذكاء الاصطناعي لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة. كما كشفت عن تحسينات في وضع البحث الذكي (AI Mode) ضمن بحث جوجل (Google Search) من خلال دمج نموذج Gemini 2.5 Pro، وإضافة قدرات بحث عميق توفر للمستخدمين تجربة بحث أكثر احترافية.
الاتصال بالأعمال عبر الذكاء الاصطناعي: ميزة جديدة لتوفير الوقت والمجهود
الميزة الجديدة تسمح للمستخدمين بالاعتماد على مساعد جوجل الذكي لإجراء مكالمات تلقائية إلى الشركات المحلية بهدف جمع معلومات مثل الأسعار وتوافر الخدمات. وبدلًا من الاتصال بنفسك، سيقوم الذكاء الاصطناعي بالمهمة نيابة عنك، ما يوفر الوقت ويقلل من التفاعل المباشر.
لبدء الاستخدام، كل ما عليك فعله هو البحث عن عبارة مثل “صالونات العناية بالحيوانات الأليفة القريبة مني”، وستظهر لك ميزة “تحقق من الأسعار باستخدام الذكاء الاصطناعي”. بعد ذلك، ستُطلب منك بعض المعلومات مثل نوع الحيوان، نوع الخدمة المطلوبة، والوقت المناسب لحجز الموعد. من الجدير بالذكر أن جوجل بدأت اختبار هذه الميزة في يناير الماضي ضمن تجارب Search Labs.
خصوصية المستخدم وإفصاح الذكاء الاصطناعي
حرصت جوجل على التأكيد أن كل مكالمة يتم إجراؤها من خلال هذه الخدمة تبدأ بإعلان واضح أن المكالمة آلية ومن طرف جوجل نيابة عن المستخدم. يأتي هذا بعد الانتقادات السابقة التي تعرضت لها الشركة بسبب استخدام تقنية تحاكي الصوت البشري، ما دفع جوجل لاحقًا إلى التأكيد أن الذكاء الاصطناعي سيُعرّف عن نفسه بوضوح.
الميزة أصبحت متاحة الآن لجميع مستخدمي Google Search في الولايات المتحدة، مع حدود أعلى لاستخدامها بالنسبة لمشتركي باقات Google AI Pro وAI Ultra.
Gemini 2.5 Pro: تعزيز قدرات البحث الذكي داخل Google
إلى جانب ميزة الاتصال، أعلنت جوجل عن دمج نموذج Gemini 2.5 Pro داخل وضع الذكاء الاصطناعي في بحث جوجل. النموذج الجديد يتمتع بقدرات متقدمة في الاستدلال المنطقي، حل المسائل الرياضية، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالبرمجة. كما سيتمكن المشتركون في باقات Google AI Pro وAI Ultra من اختيار النموذج المتقدم من خلال قائمة منسدلة في واجهة AI Mode.
البحث العميق: تقارير فورية وشاملة في دقائق
ميزة “البحث العميق” Deep Search تمثل تطورًا كبيرًا في تجربة البحث، حيث تجري المئات من عمليات البحث بشكل تلقائي وتقوم بتحليل المعلومات المختلفة لتقديم تقرير شامل وموثق خلال دقائق معدودة.
جوجل تقول إن هذه الميزة مفيدة للأبحاث المعقدة، سواءً كنت تبحث عن وظيفة، تتعلم هواية جديدة، أو تجري تحليلًا ماليًا لاتخاذ قرارات مصيرية مثل شراء منزل أو التخطيط لمستقبل مهني.
منافسة متصاعدة في عالم الذكاء الاصطناعي
منذ إطلاق الذكاء الاصطناعي فى البحث (AI Mode) في وقت سابق من هذا العام، تسعى جوجل إلى تطويره باستمرار لمنافسة أدوات مثل Perplexity AI وChatGPT Search من شركة OpenAI. ومن بين الميزات الجديدة التي أضيفت مؤخرًا، إمكانية إجراء محادثة صوتية ثنائية الاتجاه مع المساعد الذكي، بالإضافة إلى تجربة تسوق ذكية تعرض المنتجات بصريًا وتقدم توصيات ذكية استنادًا إلى بيانات السوق.
تؤكد التحديثات الأخيرة من جوجل على التزام الشركة بتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي في البحث والتفاعل مع الخدمات اليومية. سواءً كنت تبحث عن موعد لخدمة محلية أو تجري بحثًا معمقًا لاتخاذ قرار مهم، فإن أدوات جوجل الذكية أصبحت أكثر قوة ودقة، مما يعيد تعريف تجربة البحث على الإنترنت.
