أعلنت شركة أمازون عن إطلاق أداة جديدة تحمل اسم Lens Live، وهي ترقية ذكية لميزة Amazon Lens، تتيح للمستخدمين تجربة تسوق فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشبه إلى حد كبير أدوات مثل Google Lens وPinterest Lens، ولكن بدمج مباشر مع نظام أمازون البيئي.
ما هي أداة Lens Live؟
تُعد Lens Live أداة تفاعلية تسمح للمستخدمين بتوجيه كاميرا الهاتف إلى أي منتج في العالم الحقيقي، ليتم عرض منتجات مشابهة متاحة على أمازون في شريط تمرير سريع بأسفل الشاشة. يمكن للمستخدم الضغط على المنتج لإضافته إلى السلة أو حفظه في قائمة الأمنيات.
الفرق بين Lens Live وAmazon Lens التقليدية
رغم أن Amazon Lens تتيح التقاط صورة أو رفعها أو حتى مسح الباركود للبحث عن المنتجات، إلا أن Lens Live تضيف عنصر “الزمن الحقيقي” إلى التجربة. المستخدم لا يحتاج الآن إلى التقاط صورة، بل يمكنه ببساطة الإشارة بالكاميرا لأي منتج ليظهر أمامه البديل المناسب.
تكامل مع مساعد التسوق الذكي “Rufus”
الميزة الجديدة تتكامل بسلاسة مع مساعد أمازون الذكي “Rufus”، الذي يعرض ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي حول المنتج، إضافة إلى أسئلة مقترحة يمكن طرحها للحصول على مزيد من المعلومات، مما يسهل على المستخدم اتخاذ قرار الشراء بثقة.
كيف تعمل Lens Live؟
يعتمد تشغيل الأداة على خدمات Amazon SageMaker، وهي منصة تتيح تشغيل نماذج التعلم الآلي على نطاق واسع، بالإضافة إلى الاعتماد على محرك Amazon OpenSearch لإجراء عمليات البحث وتحليل الصور في الوقت الحقيقي.
أربع طرق للبحث باستخدام Amazon Lens
1. البحث من الصور في هاتفك
إذا كانت لديك صورة أو لقطة شاشة لمنتج معين:
- فقط اضغط على أيقونة العدسة في شريط البحث،
- حمّل الصورة من المعرض،
- وستُعرض منتجات مشابهة خلال ثوانٍ.
ميزة إضافية: يمكنك الآن استخدام أداة Circle to Search لتحديد عنصر بعينه داخل صورة تحتوي على أكثر من منتج.
ارتفعت عمليات البحث بالصور عبر Amazon Lens بأكثر من 100٪ خلال العام الماضي.
2. البحث بالكاميرا في اللحظة نفسها (Camera Search)
إذا كنت ترى منتجًا في الشارع، متجر، أو على التلفاز:
- التقط صورة مباشرة باستخدام العدسة،
- أضف كلمات مفتاحية (مثلاً: “أسود”، “Nike”، “شاحن”) لتحسين النتائج،
- ستتمكن من فرز النتائج حسب السعر أو التقييم أو سرعة التوصيل.
أكثر من 300 مليون منتج متاحون بشحن Prime مجاني، مع عشرات الملايين منهم بتوصيل خلال نفس اليوم أو اليوم التالي.
3. البحث من شاشة القفل على iOS
يمكنك إضافة ويدجت Amazon Lens إلى شاشة القفل لتسريع تجربة البحث:
- اضغط مطولًا على شاشة القفل واختر “تخصيص”،
- أضف ويدجت Amazon Lens بجانب ويدجت البحث والطلبات،
- ستتمكن من تشغيل الكاميرا فورًا للبحث عن المنتجات دون الحاجة لفتح التطبيق.
4. البحث عبر مسح الباركود (Barcode Scan)
لمن يملك منتجًا فعليًا أمامه:
- استخدم ميزة مسح الباركود لتحديد المنتج بسرعة،
- يمكن مقارنة الأسعار، خيارات الشحن، أو إعادة طلب المنتج السابق دون الحاجة للبحث اليدوي.
تُستخدم هذه الطريقة من قبل ملايين المستخدمين حول العالم يوميًا.
استراتيجية أوسع لتسوق ذكي
تأتي هذه الميزة ضمن توجه أمازون الأشمل لدمج الذكاء الاصطناعي في كل مراحل تجربة التسوق، ويشمل ذلك:
- مساعد التسوق Rufus،
- مراجعات محسّنة بالذكاء الاصطناعي،
- أدلة شراء تفاعلية،
- ملخصات صوتية للمنتجات،
- اقتراحات مخصصة بحسب سلوك المستخدم،
- أدوات لاختيار الملابس المناسبة بالحجم والشكل.
ميزة تنافسية في الأسواق الفعلية
تستفيد الأداة الجديدة من سلوك موجود بالفعل لدى المستهلكين، وهو مقارنة الأسعار أثناء التواجد في المتاجر الفعلية. يمكن للمستخدم معرفة ما إذا كانت أمازون تقدم صفقة أفضل على نفس المنتج مباشرة من هاتفه.
التوفر والإطلاق
أطلقت أمازون Lens Live في البداية لتطبيق التسوق على أجهزة iOS، وستتوفر تدريجيًا لعشرات الملايين من المستخدمين في الولايات المتحدة. ولم توضح الشركة ما إذا كانت تخطط لتوسيع الميزة إلى أسواق عالمية لاحقًا.
تسعى أمازون من خلال Lens Live إلى تحويل تجربة التسوق إلى عملية تفاعلية وفورية، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يمنح المستخدم مزيدًا من المرونة والقدرة على اتخاذ قرارات شراء ذكية في اللحظة نفسها.
