في تحول استراتيجي جديد، أعلنت شركة Zoom عن تغيير اسمها من “Zoom Video Communications Inc.” إلى “Zoom Communications Inc.”، مما يعكس توسعها بعيدًا عن كونها مجرد منصة لاجتماعات الفيديو، إلى منصة شاملة تدعم العمل الهجين المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
ما الذي دفع Zoom لهذا التغيير؟
هذه الخطوة تأتي في وقت حساس، حيث كانت Zoom قد حققت نجاحًا كبيرًا في عام 2020 بفضل منتجها الشهير “Zoom Meetings”، الذي أصبح مرادفًا لعقد الاجتماعات عبر الفيديو. لكن مع العودة إلى مكاتب العمل وظهور منافسة قوية من شركات مثل Google وMicrosoft وSlack التي تقدم خدمات الفيديو كجزء من حلولها المكتبية، قررت Zoom إعادة تحديد هويتها لتكون أكثر تنوعًا.
منصة Zoom الجديدة: حلول العمل الهجينة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
Zoom الآن تسعى لتكون أكثر من مجرد أداة للاجتماعات عبر الفيديو. مع إطلاقها Zoom Workplace، تقدم الشركة مجموعة من الأدوات الشاملة التي تشمل تطبيقات إنتاجية مكتبية على غرار Google وMicrosoft، بالإضافة إلى عمل بريد إلكتروني خاص بالأعمال وأدوات تعاون متكاملة.
في مقابلة له خلال الصيف الماضي على منصة Decoder، صرح يوان قائلاً:
“في الوقت الحالي، نقضي وقتاً طويلاً في إجراء المكالمات، الإنضمام للاجتماعات، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، والرد على الرسائل النصية. كيف يمكننا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ومن منصة Zoom Workplace لأتمتة هذه المهام؟ هذه خطوة مهمة بالنسبة لنا.”
ما هو التغيير؟
- تغيير الاسم: Zoom ستصبح “Zoom Communications Inc.” فقط بدلاً من “Zoom Video Communications Inc.”، وذلك لتشمل مجالات أوسع من التواصل والاتصال البشري عبر منصاتها المتطورة.
- التركيز على الذكاء الاصطناعي: Zoom تتبنى نهج الذكاء الاصطناعي أولاً وتقدم حلول العمل الهجينة التي تدمج أدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل التعاون بين الفرق.
إطلاق Zoom AI Companion 2.0: أداة مبتكرة لتحسين الإنتاجية بالذكاء الاصطناعي
في أكتوبر، تم إطلاق Zoom AI Companion 2.0، الذي يتضمن أدوات لتحسين التلخيص والمساعدة، وهو ما يتيح للمستخدمين “خلق توأم رقمي مخصص مزود بالمعرفة المؤسسية”، مما سيساعد في تقليل عبء العمل بشكل كبير ويسمح للمستخدمين بالعمل أربعة أيام فقط في الأسبوع.
ما معنى أن تكون “AI-First”؟
- منصة شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: تتمثل فكرة “AI-first” في دمج الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب الحلول المقدمة داخل Zoom Workplace، بحيث تساعد أدوات مثل Zoom AI Companion في تلخيص الاجتماعات، إعداد الردود على البريد الإلكتروني، وتحضيرك للاجتماعات.
- تحقيق الإنتاجية: عبر هذه الأدوات الذكية، يسعى Zoom إلى تخفيض العبء الوظيفي بشكل كبير، مع إمكانية تمكين المستخدمين من العمل أربعة أيام فقط في الأسبوع بدلاً من خمسة، مما يتيح لهم وقتًا أكبر للتفاعل الإبداعي وتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة.
التوجهات المستقبلية لـ Zoom في عالم العمل الهجين
Zoom تواصل التزامها بتقديم حلول مبتكرة تعزز من السعادة والإنتاجية في بيئات العمل. من خلال الابتكار المستمر، تركز الشركة على تطوير منتجات سهلة الاستخدام تساعد المستخدمين على العمل بفعالية وراحة. Zoom Docs وZoom AI Companion 2.0 هما خطوة أولى في تحول الشركة نحو حلول شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يساهم في تحسين التعاون وزيادة الإنتاجية من خلال تقنيات متطورة توفر وقت المستخدم وتقلل من المهام الروتينية.
خلاصة القول: لماذا تغير Zoom اسمها؟
هذا التغيير في الاسم يعكس التحول في رؤية Zoom نحو تقديم حلول العمل الهجينة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بدلاً من أن تقتصر على مجرد أداة للاجتماعات عبر الفيديو. مع التطور المستمر في عالم الأعمال وتغير احتياجات الموظفين، تسعى Zoom إلى تقديم حلول شاملة وذكية تجعل من العمل أكثر سلاسة وإنتاجية.
