بدأت منصة ديسكورد (Discord)، التي تضم أكثر من 200 مليون مستخدم نشط شهريًا حول العالم، باختبار ميزة التحقق من العمر عبر مسح الوجه في المملكة المتحدة وأستراليا. ويأتي هذا الإجراء كاستجابة مباشرة للقوانين الجديدة الخاصة بأمان الإنترنت، والتي تُلزم المنصات التي تحتوي على محتوى للبالغين بوضع نظام تحقق قوي من العمر قبل يوليو 2025.
لماذا تستخدم ديسكورد التحقق عبر مسح الوجه؟
مع تنامي المخاوف من تعرض الأطفال والمراهقين لمحتوى غير مناسب، أصبح الضغط يتزايد على المنصات لتطبيق آليات تحقق دقيقة للعمر. وفقًا للخبير في وسائل التواصل الاجتماعي “مات نافارا”، فإن هذه الخطوة ليست منفردة، بل تشير إلى “بداية تحول أوسع في طريقة تعامل المنصات مع أمان المستخدمين”.
يقول نافارا: “عصر الضغط على زر ‘أنا فوق 13 عامًا’ قد انتهى. الجهات التنظيمية تريد دليلاً حقيقيًا، وتقنية التعرف على الوجه قد تكون الطريق الأسرع لذلك.”
متى يُطلب التحقق من العمر في ديسكورد؟
تفعل آلية التحقق في حالتين رئيسيتين:
- عند محاولة مشاهدة محتوى حساس تم حظره مؤقتًا بفلاتر الوسائط الحساسة.
- عند محاولة تغيير إعدادات الفلتر الخاص بالمحتوى الحساس.
في كلتا الحالتين، تظهر نافذة تطلب من المستخدم تأكيد عمره.
كيف يعمل التحقق من العمر الجديد؟
عند محاولة المستخدم الوصول إلى محتوى مصنّف على أنه حساس، أو عند تعديل إعدادات الخصوصية المتعلقة بالوسائط، يتم عرض خيارين:
الخيار الأول: مسح الوجه عبر الكاميرا لتقدير العمر (Face Scan)
- اختر “Face Scan” من نافذة التحقق.
- اسمح بالوصول إلى الكاميرا.
- اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
- اضغط “تم” لإرسال الطلب.
الخيار الثاني: تحميل صورة لبطاقة هوية شخصية (مثل جواز السفر أو رخصة القيادة).
- اختر “Scan ID”.
- امسح رمز QR الظاهر باستخدام هاتفك.
- التقط صورة واضحة لبطاقة الهوية.
- اضغط “تم” للإرسال.
بعد إتمام العملية، تصلك رسالة مباشرة من حساب ديسكورد الرسمي تؤكد نجاح التحقق أو تطلب منك إعادة المحاولة.
ماذا يحدث إذا فشلت عملية التحقق؟
في حال عدم نجاح التحقق من أول مرة، لديك خياران:
- إعادة المحاولة من خلال الرسائل الآلية داخل Discord.
- تقديم طلب مراجعة يدوية لفريق Trust & Safety.
تؤكد ديسكورد أن جميع البيانات التي تُستخدم في عملية التحقق يتم التعامل معها بأعلى درجات الخصوصية. إذ لا يتم تخزين أي معلومات على خوادم الشركة. كما أن عمليات مسح الوجه تتم محليًا على الجهاز، دون إرسال أي بيانات بيومترية إلى الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تُحذف صور بطاقات الهوية تلقائيًا فور إتمام التحقق، مما يضمن حماية معلومات المستخدمين من أي استخدام غير مصرح به.
هل هناك مخاطر على الخصوصية؟
رغم تطمينات Discord بشأن حماية البيانات، ترى منظمات الدفاع عن الخصوصية مثل Big Brother Watch أن هذه الخطوات قد تحمل جانبًا سلبيًا. فمن جهة، تهدف إلى تعزيز الأمان الرقمي، لكن من جهة أخرى، قد تشكل سلاحًا ذا حدين. إذ تحذر هذه المنظمات من عدة مخاطر محتملة، مثل احتمال تسرب البيانات الشخصية، أو انتهاك خصوصية المستخدمين. كما أن وجود أخطاء تقنية قد يؤدي إلى استبعاد غير عادل لبعض المستخدمين، بالإضافة إلى إمكانية استخدام هذه الأنظمة لفرض رقابة على المحتوى، وهو ما يثير تساؤلات حول حدود الأمان والحريات الرقمية.
هل ستصبح هذه التقنية معيارًا عالميًا؟
تظهر التجارب السابقة أن هذه الممارسات ليست جديدة تمامًا. فقد سبق لمنصة إنستجرام (Instagram) استخدام تقنية مماثلة عام 2022 لتقدير أعمار المستخدمين عند محاولة تغيير أعمارهم إلى أكثر من 18 عامًا. ويبدو أن هذا النهج سيصبح أكثر شيوعًا، خاصة في دول مثل أستراليا، التي تخطط لحظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون 16 عامًا خلال هذا العام.
في النهاية، تمثل ميزة التحقق من العمر في Discord بداية مرحلة جديدة في حماية الأطفال على الإنترنت. وبينما تثير هذه التقنية بعض المخاوف حول الخصوصية، فإنها في الوقت نفسه وسيلة فعالة لمطابقة المنصات مع القوانين الجديدة. المستخدمون مطالبون اليوم بإثبات أعمارهم، والمنصات مطالبة بحماية بياناتهم.
